全产品串联全景大片:从第一通电话,到最后一笔成交
1 分 41 秒高燃串联基智「文曲星大模型」与母公司「睿驰大模型」双备案底座及六大核心 AI Agent 产品,点击右侧任一产品章节即可毫秒级跳转实景画面或直达独立子站。
六大核心业务/技能产品线 + 两大底座支撑 Agent
以 StepOne Voice 智能语音旗舰(全渠道智能客服、存量老客唤醒策略画布与全量质检)领衔,融合基智 GEO(支持企业直客、渠道代理分销与 OEM 品牌定制)、StepOne 电子工牌(7 款拾音终端与五大对话 Agent)、已上架腾讯 WorkBuddy 的 AI 电话任务助理、企微私域运营及全链路客户分析,点击即可深入了解各产品能力与行业落地路径。
StepOne Voice · 企业级智能客服、存量老客唤醒与全量质检语音平台
基于基智自研「文曲星大模型」与全栈流式语音底座,统一打通 7×24h 固话/网页智能客服接待(支持在线坐席实时监听、切入与自动生成服务工单)、可视化存量老客唤醒策略画布(AI 呼叫按意向自动联动短信与 WhatsApp 触达)、智能外呼邀约及 100% 录音合规质检,支持渠道伙伴 OEM 品牌贴牌与纯内网私有化部署。
基智 GEO · AI Agent 驱动的生成式引擎优化平台
基智 GEO 是基智科技研发的 AI Agent 驱动型生成式引擎优化平台。以企业确认的真实知识为依据,由 11 大专职 Agent 协同打通企业档案诊断、产品画像、六大模型(豆包 / 通义千问 / DeepSeek / 腾讯元宝 / Kimi / 文心一言)基准监测、词包与单问题研究、「先审 2 篇样稿」内容创作、138,993+ 直连媒体与四维矩阵发布及每日 URL 级引用复测;独创「客户端 + 代理商端 + 厂商总控端」三端架构,全面支持渠道二级分销与 OEM 独立域名品牌贴牌定制。
StepOne 电子工牌 · AI 硬件拾音与五大智能体一线对话闭环平台
面向金融信贷、银行网点、汽车展厅、连锁零售与政务服务窗口,提供 4G/Wi-Fi 电子挂牌、超薄卡片机及双定向台席阵列等 7 款专业拾音硬件,协同洞察、质检、辅导、服务与流程五大专职 AI Agent,让原本散失在线下空气中的真实对话沉淀为可复核、可辅导、可回写的企业数字资产。
StepOne AI 电话 Skill · 给 Agent 一部真正的中国电话 (WorkBuddy & OpenClaw)
已在腾讯 WorkBuddy「专家·技能·连接器」正式上架(搜索“电话助理”即可启用「AI 电话任务助理」),并同步开源发布至 OpenClaw / ClawHub(open-skill.steponeai.com)。一句自然语言指令即可替你拨打或接听中国大陆真实电话,内置逐通 --confirm 安全确认门禁与 SSE 双轨实时字幕。
StepOne 私域 Agent · 企业微信客户全生命周期智能运营平台
彻底解决传统企业微信运营中「客户关系散落在个人号、服务过程无留痕、标签靠主观印象、跟进转化难追踪」四大痛点。依托文曲星大模型与企业核准知识库自动接待分流,实时识别高意向商机并生成建议话术赋能销售成单。
StepOne 客户分析 Agent · 统一客户视图与全链路经营归因中枢
打破市场获客、售前沟通、售后服务与 CRM 订单后台之间的数据孤岛。在客户完成进线授权与身份关联后,自动融合非结构化对话记录与结构化交易台账,为管理层输出清晰的渠道归因、漏斗断点与产品改进洞察。
全渠道服务质量稽核与风险话术防线
围绕电话录音与企微会话全量核查服务标准、敏感承诺与常见异议,自动生成人工复核工单与话术优化任务。
跨系统任务编排、工具路由与人工交接
根据客户实时状态与企业业务规则分派任务,连接各专项 Agent、一线销售客服与 CRM/工单后台,确保结果闭环回写。
五步标准落地法:让 AI 真正成为业务生产力工具
面向制造物流、零售连锁、汽车、金融与企服等行业,围绕客户旅程清晰配置角色、知识与接口。
场景识别
锁定外呼清洗、7×24h 客服、AI 搜索认知或企微承接痛点
角色编排
明确 AI 自动处理边界、人工确认节点与跨部门流转路径
知识沉淀
整理经核实的企业产品事实、标准 FAQ 与合规红线护栏
系统集成
对接企业既有 CTI、企业微信、CRM、工单与权限审计体系
复盘进化
基于真实录音转写、引用样本与转化归因持续迭代效果