一套 AI Agent 体系
贯通语音联络、认知获客与私域转化
依托自研「文曲星大模型」与母公司「睿驰大模型」，打造以 StepOne Voice 领衔的五大企业级 Agent 矩阵。
五大核心业务/技能产品线 + 两大底座支撑 Agent
以 StepOne Voice 智能语音旗舰领衔，融合基智 GEO（支持企业直客与全国代理商渠道合作）、已上架腾讯 WorkBuddy 的 AI 电话任务助理、企微私域运营及全链路客户分析，点击即可直接进入对应工作台。
StepOne Voice · 企业级智能外呼、智能客服与全量质检平台
基于基智自研「文曲星大模型」与 Voice Hub「感知—规划—执行」架构，统一承接营销推广、线索清洗、预约确认、7×24h 呼入客服与 100% 录音合规质检，复杂诉求携带完整对话摘要无感转接人工坐席。
基智 GEO · AI Agent 驱动的生成式引擎优化平台
基智 GEO 是基智科技提供的 AI Agent 驱动型生成式引擎优化平台。以企业确认的真实知识为依据，让六大专职 Agent 连接企业资料整理、品牌回答诊断、问题词包洞察、内容创作、授权信源发布与持续效果复测，同时面向全国合作伙伴开放代理商渠道体系，共同帮助企业沉淀可核对、可追溯的品牌数字资产。
StepOne AI 电话 Skill · 给 Agent 一部真正的中国电话 (WorkBuddy & OpenClaw)
已在腾讯 WorkBuddy「专家·技能·连接器」正式上架（搜索“电话助理”即可启用「AI 电话任务助理」），并同步开源发布至 OpenClaw / ClawHub（open-skill.steponeai.com）。一句自然语言指令即可替你拨打或接听中国大陆真实电话，内置逐通 --confirm 安全确认门禁与 SSE 双轨实时字幕。
StepOne 私域 Agent · 企业微信客户全生命周期智能运营平台
彻底解决传统企业微信运营中「客户关系散落在个人号、服务过程无留痕、标签靠主观印象、跟进转化难追踪」四大痛点。依托文曲星大模型与企业核准知识库自动接待分流，实时识别高意向商机并生成建议话术赋能销售成单。
StepOne 客户分析 Agent · 统一客户视图与全链路经营归因中枢
打破市场获客、售前沟通、售后服务与 CRM 订单后台之间的数据孤岛。在客户完成进线授权与身份关联后，自动融合非结构化对话记录与结构化交易台账，为管理层输出清晰的渠道归因、漏斗断点与产品改进洞察。
全渠道服务质量稽核与风险话术防线
围绕电话录音与企微会话全量核查服务标准、敏感承诺与常见异议，自动生成人工复核工单与话术优化任务。
跨系统任务编排、工具路由与人工交接
根据客户实时状态与企业业务规则分派任务，连接各专项 Agent、一线销售客服与 CRM/工单后台，确保结果闭环回写。
五步标准落地法：让 AI 真正成为业务生产力工具
面向制造物流、零售连锁、汽车、金融与企服等行业，围绕客户旅程清晰配置角色、知识与接口。
场景识别
锁定外呼清洗、7×24h 客服、AI 搜索认知或企微承接痛点
角色编排
明确 AI 自动处理边界、人工确认节点与跨部门流转路径
知识沉淀
整理经核实的企业产品事实、标准 FAQ 与合规红线护栏
系统集成
对接企业既有 CTI、企业微信、CRM、工单与权限审计体系
复盘进化
基于真实录音转写、引用样本与转化归因持续迭代效果