AUTOMOTIVE CUSTOMER CASE

易车：汽车潜客触达与留资

通过AI主动触达汽车潜客，支持灵活语音交互、多轮对话、情绪理解和意图识别，并向留资和企微承接环节流转。

来源：《基智科技产品介绍》第21-26页 · 发布：2026年8月28日

PROJECT OUTCOMESSCALE

规模化部署后效果展示

100万+主动攀谈潜客 / 月

15万+留资线索 / 月

5万+企微新增客户 / 月

25%+GMV提升

案例摘要

该项目将汽车潜客主动触达、需求识别、线索留资和企微沉淀连接为一条业务流程。原材料同时记录线索有效率30%+与成交率3.5%+。

01 / 业务场景

围绕购车推广与潜客沟通，通过AI发起主动攀谈并承接多轮对话。

02 / 业务流转

识别客户表达与意图，将有效信息沉淀为留资线索，并向企微新增客户环节流转。

03 / 公开结果

材料记录月度主动攀谈潜客、留资线索、企微新增客户，以及GMV提升、线索有效率和成交率。

EVIDENCE BOUNDARY

官网保留公司产品材料原始数值，不把该项目结果外推为其他汽车项目的统一承诺。

公开指标100万+主动攀谈潜客/月、15万+留资线索/月、5万+企微新增客户/月、GMV提升25%+、线索有效率30%+、成交率3.5%+。

未披露信息原材料未完整说明各指标分母、排除规则、归因窗口和数据截止日。

核验方式正式项目应以客户历史基线、双方确认的POC范围与复核记录为准。

NEXT STEP

从一个车型、门店或线索来源开始定义POC。