Keineswegs – das Team wird spürbar entlastet. Mitarbeitende kommunizieren weiterhin in ihrer vertrauten WeCom-Oberfläche, während der KI-Copilot in der Seitenleiste Standardantworten, Zusammenfassungen und Tag-Vorschläge vorbereitet, die per Klick bestätigt oder nahtlos übernommen werden können.
DEPLOYMENT & FAQ
Flexible Integrations- & Bereitstellungsmodelle für den StepOne Private-Domain-Agent in jeder Teamphase
Von der sofort startklaren Cloud-Konsole bis zur streng abgeschotteten On-Premises-Intranet-Bereitstellung für Banken, Konzerne und öffentliche Auftraggeber.
Standard-Cloud-Edition (SaaS)
Ideal für wachsende Vertriebs- und SCRM-Teams zur schnellen Standardisierung von WeCom-Annahme und Tagging
Lizenz pro Platz / Schnelle WeCom-Anbindung & Sofortstart
- ✓ Zentrale Chat-Konsole, kontrolliertes Wissens-Q&A und 5-stufiger Kunden-Funnel
- ✓ Integriertes Unternehmens-Tag-Center und automatische Benachrichtigungs-Queue für Top-Chancen
- ✓ KI-Zusammenfassung und Antwortempfehlungen direkt in der WeCom-Seitenleiste
Konzern-Integrations-Edition (PaaS)
EMPFOHLEN
Für Mehrsparten-Unternehmen mit tiefer Anbindung an bestehende CRM-, ERP- und Ticketsysteme
Dediziertes Unternehmens-Abo / Spartenübergreifendes Routing & bidirektionale APIs
- ✓ Komplexe Multi-Sparten-Routingregeln, Rollen-/Rechtetrennung und nahtlose Kontenübernahme bei Personalwechsel
- ✓ Offene Standard-Webhooks und REST-APIs für bidirektionales CRM-Writeback von Zusammenfassungen und Leads
- ✓ Branchenspezifisches Wissens-Feintuning, Chat-Compliance-Dashboard und dediziertes Enablement
On-Premises Enterprise-Edition
Für Finanzinstitute, Staatsunternehmen und Großkonzerne mit höchsten Anforderungen an Datensouveränität
Reine Intranet-Bereitstellung / 100 % Verbleib aller Chat- & Kundendaten im eigenen Netz
- ✓ Eigenständige Bereitstellung von LLM und SCRM-Plattform in Private Cloud oder eigenem Rechenzentrum
- ✓ Vollständig kompatibel mit Huawei Ascend (Rich AIBox) und souveränen Enterprise-Datenbanken
- ✓ Erfüllt Bankenstandards für Sperrwort-Audits, Verschlüsselung/Maskierung und 24/7-Herstellersupport
FREQUENTLY ASKED QUESTIONS