Aucunement, elle allège au contraire fortement leur charge. Vos équipes conservent leur interface WeCom habituelle tandis que le copilote IA gère en barre latérale les réponses fréquentes, les résumés et les suggestions de tags : un clic suffit pour valider ou reprendre la main à tout moment.
DEPLOYMENT & FAQ
Options d'intégration et de déploiement de l'Agent Domaine Privé StepOne adaptées à chaque maturité d'équipe
De la console Cloud prête à l'emploi jusqu'au déploiement privé sur intranet souverain répondant aux exigences strictes des institutions financières et grands groupes publics.
Édition Cloud Standard (SaaS)
Idéale pour structurer rapidement l'accueil et le tagging WeCom des équipes commerciales en croissance
Abonnement par poste / Connexion rapide à WeCom
- ✓ Console d'accueil unifiée, réponses sur base contrôlée et entonnoir client à 5 niveaux
- ✓ Référentiel central de tags et file d'alertes automatiques sur les opportunités chaudes
- ✓ Synthèses IA et suggestions d'argumentaires intégrées à la barre latérale WeCom
Édition Synergie Groupe & Intégration (PaaS)
POPULAR · Recommandé
Conçue pour les groupes multi-divisions connectant en profondeur CRM, ERP et outils de ticketing
Abonnement Entreprise dédié / Routage inter-divisions & API bidirectionnelles
- ✓ Routage avancé multi-divisions, cloisonnement des droits RBAC et transfert des comptes au départ d'un salarié
- ✓ Webhooks et API REST standards pour synchroniser synthèses d'échanges et opportunités avec le CRM
- ✓ Ajustement documentaire métier, tableau de bord d'audit de conformité et accompagnement opérationnel
Édition Privée Souveraine
Répond aux exigences strictes de souveraineté des données des institutions financières et grands groupes publics
Déploiement sur intranet isolé / Historiques de chat et actifs clients 100 % confinés
- ✓ Déploiement autonome du LLM et de la plateforme SCRM sur votre Cloud privé ou vos serveurs internes
- ✓ Pleinement compatible avec Huawei Ascend (Rich AIBox) et les bases de données souveraines
- ✓ Audit strict des termes sensibles de niveau bancaire, chiffrement/anonymisation et support éditeur 24/7
FREQUENTLY ASKED QUESTIONS