Nous appliquons une conformité et une rigueur strictes : les visites anonymes sans consentement sont comptabilisées uniquement sous forme agrégée ; ce n'est qu'après une prise de contact volontaire par formulaire, téléphone ou WeCom et un rapprochement conforme que l'ID Client Unifié relie le parcours complet aux résultats de vente.
DEPLOYMENT & FAQ
Options d'intégration et de déploiement de StepOne Analytique Client adaptées à chaque maturité d'équipe
De la console Cloud prête à l'emploi jusqu'au déploiement privé sur intranet souverain répondant aux exigences strictes des institutions financières et grands groupes publics.
Édition Cloud Analytique Standard (SaaS)
Idéale pour relier rapidement conversations d'accueil et entonnoir de conversion commercial
Prêt à l'emploi / Abonnement selon volumétrie & postes d'analyse
- ✓ Chronologie client unifiée, entonnoir par canal et tableau de bord des objections fréquentes inclus
- ✓ Export périodique de rapports structurés sur l'acquisition, le suivi commercial et la qualité de service
- ✓ Contrôle d'accès par rôle et masquage automatique des champs sensibles tels que les numéros mobiles
Édition Intégration Data Warehouse (PaaS)
POPULAR · Recommandé
Intégration approfondie à vos CRM, ERP, outils de ticketing et plateformes BI existants
Abonnement Entreprise dédié / Connecteurs sur mesure & modèles d'attribution
- ✓ Réconciliation inter-systèmes par Unified Customer ID et API bidirectionnelles d'export d'indicateurs
- ✓ Classifieurs sectoriels des motifs de perte et vues d'exploration en langage naturel pour la direction
- ✓ Accompagnement par nos architectes Data & IA pour structurer le référentiel d'indicateurs groupe
Édition Centre Data & IA Sur Site Souverain
Conçue pour les banques et grands groupes interdisant toute sortie de données métiers et dossiers clients
Déploiement sur intranet isolé / Connexion Lakehouse locale · Isolation physique 100 %
- ✓ Déploiement sur cluster intranet local du modèle sémantique LLM Wenquxing et du moteur d'attribution
- ✓ Compatible Huawei Ascend (Rich AIBox) et connexion directe aux principales bases de données souveraines
- ✓ Contrôle fin des droits ligne/colonne, journalisation intégrale des requêtes et support sur site
FREQUENTLY ASKED QUESTIONS