DEEP-DIVE FEATURES
StepOne プライベートドメイン Agent コアエンジン＆機能モジュール詳細
プロダクトの基盤メカニズムと可視化ダッシュボードを深く掘り下げ、すべてのサブモジュールにおいて業界製品ナレッジ・業務ルール・ロール権限に応じたきめ細かな設定が可能です。
全社統一基準の5段階顧客セグメントファネル（AI自動判定提案 + 人手承認で反映）
チームごとの乱雑な独自タグ作成を防止
01 蓄積済み全顧客
18,642
100%
02 WeCom（企業WeChat）連携済み
12,087
64.8%
03 直近30日間のインタラクション
5,431
29.1%
04 AIによる高確度リードの検出
1,284
ゴールデン・フォローアッププール
05 成約・リピート契約
489
継続運用・伴走支援
MODULE BREAKDOWN
6大コア機能サブモジュールの詳細解説
SCRM 01
統合 WeCom（企業WeChat）チャット応対コンソール
複数社員の WeCom（企業WeChat）対話キュー、返信遅延アラート、有人対応ToDoを一元表示し、AI応答と担当者返信の全履歴を記録します。
SCRM 02
全社統一基準タグ管理センター
商材カテゴリ、購買意向ランク、予算・決済条件、企業規模などの標準軸を網羅し、対話後に最適タグを自動提案します。
SCRM 03
高確度案件の自動抽出キュー
「今週中に発注」「今月中に稟議」といった顧客ニーズの緊急度を自動判定し、追跡・評価可能な商談プールへと集約します。
SCRM 04
営業サイドバー AI コパイロット (Copilot)
WeCom（企業WeChat）のサイドバーに顧客プロファイル、過去対話の要点サマリー、未解決事項、シーン別の推奨フォロートークをリアルタイム表示します。
SCRM 05
セグメント別 SOP 自動運用エンジン
顧客のライフサイクル段階に応じて、初回案内資料、導入事例ホワイトペーパー、契約更新リマインド、休眠掘り起こしタスクを自動起動します。
SCRM 06
チャット応対品質監査＆異動・退職時の顧客引き継ぎ
WeCom（企業WeChat）の返信速度や規定外の発言を自動モニタリング。担当者の異動・退職時も顧客関係と過去の対話文脈を欠損なく引き継げます。