Diepgaande expertise in vijf kernsectoren met op maat samengestelde Agent-combinaties
Acquisitiekanalen, complianceregels en serviceprocessen verschillen sterk per sector. Klik op een branchetabblad om de end-to-end multi-Agent workflow te bekijken.
Bulklogistiek & Maakindustrie Supply Chain · Omnichannel Klantoperatie-oplossing
Inkooptrajecten zijn lang en offerteparameters complex (routes / capaciteit / betalingstermijn / afrekening), terwijl handmatige reacties traag zijn en WeCom-klantcontacten versnipperd raken over persoonlijke accounts van verkopers.
Belt nieuwe verladers binnen enkele minuten terug om volume en route te verifiëren, en bevestigt automatisch laadvensters en aankomsttijden.
Structureert verifieerbare kennisdossiers over transportcapaciteit en gezaghebbende bronnen rond vragen over bulkroutes, koelketen-/staaltransport en leveranciersselectie.
Beantwoordt in WeCom binnen een seconde de voorwaarden voor maandelijkse betalingstermijnen, herkent automatisch ‘kansrijke verzendleads voor deze maand’ en stuurt deze inclusief gesprekssamenvatting door naar de manager van de logistieke divisie.
Bundelt regionale routenaanvragen, redenen voor afgewezen offertes en leveringsafwijkingen ter sturing van capaciteitsplanning en key-accountbeheer.
Vier heldere samenwerkingsroutes: voor wendbare teams, hergebruik van bestaande enterprise-systemen, geïsoleerde soevereine IT en kanaalpartners
Geen vage offertes meer: bepaal snel het best passende samenwerkingsmodel op basis van uw databeveiligingsgrenzen, integratie met bestaande systemen en zakelijke rol.
| Evaluatiecriterium | 01 · Cloud SaaS Standaardeditie | 02 · Enterprise Hybride Cloud-editie ★ | 03 · Huawei Ascend Geïsoleerde Intranet-appliance | 04 · StepOne GEO Kanaalpartner-editie |
|---|---|---|---|---|
| Doelgroep & Bedrijfsfase | Groeiende telesales-/serviceteams & snelle PoC-validatieprojecten | Middelgrote tot grote winkelketens, autofabrikanten, maakindustrie & B2B-groepen | Banken, verzekeraars, overheid, staatsbedrijven & organisaties met zeer gevoelige data | Digitalmarketingbureaus, B2B-resellers & regionale servicepartners |
| Typische doorlooptijd tot livegang | 1–3 werkdagen, direct gebruiksklaar | 1–2 weken voor SIP/CTI- en CRM-koppeling | 2–4 weken voor plaatsing en acceptatie in eigen datacenter / Huawei Ascend-appliance | Directe activering van het zelfstandige partnerbeheerportaal na goedkeuring en ondertekening |
| Kernmodellen & Rekeninfrastructuur | Hoogbeschikbaar cloudcluster met Wenquxing LLM | Dedicated dual-engine routering (Wenquxing LLM + RichLLM) | Lokale LLM-modelgewichten + Huawei Ascend Rich AIBox | StepOne GEO standaard-engine met zes gespecialiseerde samenwerkende agents |
| Integratie met bestaande systemen & telefonie | Standaard cloudwerkplek + één-klik webwidget-integratie | Native hergebruik van Genesys / SIP / WeCom / gangbare CRM-systemen | Geïsoleerde intranet-softswitchkoppeling, private API's & maatwerkplug-ins | Dubbele werkomgeving: partneradministratie + zelfstandig klantportaal per eindklant |
| Dataopslag & Beveiligingsgrenzen | Logische IAM-scheiding per tenant & end-to-end transportversleuteling | Kernklantdata blijft bij de onderneming, met beveiligde terugkoppeling van gespreksnotities | Opnames, transcripties en klantdata blijven 100% binnen het eigen datacenter | Duidelijke scheiding van klanteigendom per partner en volledige audittrail bij controle en publicatie |
| Commercieel & Facturatiemodel | Maand-/jaarabonnement per gelijktijdige seat + flexibele gespreksminuten naar verbruik | Enterprise-platformabonnement + op maat gemaakte dedicated gelijktijdige kanalen | Geïntegreerde hard-/softwarelicentie (afkoop + jaarlijkse support) & on-site begeleiding | Partnerkorting op inkoop + kwartaal-/jaarlijkse omzetdeling bij verlengingen |