Ganap na sinusuportahan. Bukod sa handa nang gamiting Cloud Voice Console, native din itong tugma sa Genesys at iba pang pangunahing CTI call center platform, SIP trunk, at MRCP protocol—kaya maayos na magagamit ang kasalukuyang linya ng komunikasyon at seat asset ng kumpanya habang real-time na isinusulat pabalik sa CRM ang buod ng tawag at tag ng intensyon sa pamamagitan ng API.
DEPLOYMENT & FAQ
Mga Flexible na Plano sa Integrasyon at Paghahatid ng StepOne Voice para sa mga Team sa Iba't Ibang Yugto
Mula sa handa nang gamiting cloud console hanggang sa pure-intranet on-premise deployment na tumutugon sa mahigpit na pamantayan sa seguridad ng mga bangko at malalaking korporasyon.
Standard Cloud Console (SaaS)
Walang hardware o maintenance—buksan agad ang smart outbound at customer support
Handa nang Gamitin Agad / Subscription batay sa sabayang seat o minuto ng tawag
- ✓ Direktang mag-login sa Voice Console upang i-set up ang script, knowledge base, at outbound task
- ✓ May built-in na mga template para sa iba't ibang industriya at library ng natural na emosyonal na boses
- ✓ Kasama ang real-time na pagbabantay ng tawag, transkripsyon at buod, at 100% awtomatikong QA
Enterprise CTI Integration (PaaS)
POPULAR Inirerekomenda
Sulitin ang kasalukuyang call center, mga linyang SIP, at CRM system ng kumpanya
Eksklusibong Subscription / Nakalaang high-concurrency pool at joint API integration
- ✓ Tugma sa Genesys, mga pangunahing call center platform, at MRCP voice protocol
- ✓ Bukas na kumpletong hanay ng streaming WebSocket, async tool calling, at Webhook API
- ✓ Nagbibigay ang in-house team ng ASR boosting sa bokabularyo ng industriya at fine-tuning ng Wenquxing LLM
Pure-Intranet On-Premise Edition
Para sa mataas ang seguridad na core intranet ng mga bangko, gobyerno, at malalaking grupo
Purong Intranet Deployment / 100% nananatili sa loob ng network ang recording at datos
- ✓ Hiwalay na i-deploy ang buong ASR / LLM / TTS engine sa lokal na data center o private cloud
- ✓ Ganap na sertipikado sa teknolohiya ng Huawei Ascend (Rich AIBox) computing
- ✓ Custom na plugin sa business system, end-to-end encryption at data masking, at 24/7 O&M support
EDITION & DEPLOYMENT COMPARISON · Matrix sa Pagpili ng Deployment at Pakikipagtulungan
Apat na Malinaw na Landas ng Pakikipagtulungan: Angkop sa Agile Teams, Legacy Integration ng Enterprise, Air-Gapped Sovereign Intranet, at Channel Partners
Tapusin na ang malabong presyuhan—mabilis na piliin ang pinakaangkop na modelo ng pakikipagtulungan batay sa hangganan ng seguridad ng datos, paggamit ng kasalukuyang sistema, at papel sa negosyo.
| Batayan ng Pagsusuri | 01 · Cloud SaaS Standard Edition | 02 · Enterprise Hybrid Cloud Edition ★ | 03 · Huawei Ascend Air-Gapped Intranet Appliance | 04 · StepOne GEO Agency Partner Edition |
|---|---|---|---|---|
| Angkop na Kliyente at Yugto ng Negosyo | Lumalagong telesales/support team at mga proyektong nasa mabilis na PoC validation | Mid-to-large retail chains, mga kumpanya ng sasakyan, pagmamanupaktura, at B2B groups | Mga bangko, insurance, ahensya ng gobyerno, malalaking korporasyon, at institusyong may sensitibong datos | Mga digital marketing agency, B2B reseller, at regional service partner |
| Karaniwang Panahon ng Paglulunsad | 1–3 araw ng trabaho, handa nang gamitin agad | 1–2 linggo para makumpleto ang SIP/CTI at CRM integration | 2–4 linggo para sa lokal na data center / pag-install at pag-apruba ng Huawei Ascend appliance | Agad na pagbubukas ng sariling agency admin console pagkatapos maaprubahan ang kontrata |
| Pangunahing Modelo at Compute Infrastructure | High-Availability Cloud Cluster ng Wenquxing LLM | Dedicated Dual-Engine Routing (Wenquxing LLM + RichLLM) | Lokal na LLM Model Weights + Huawei Ascend Rich AIBox | Standard Engine ng StepOne GEO na may Anim na Espesyalisadong Collaborative Agent |
| Integrasyon sa Kasalukuyang Sistema at Linya | Standard Cloud Workspace + Isang-Click na Pag-embed ng Web Floating Widget | Native na paggamit sa kasalukuyang Genesys / SIP / WeCom / pangunahing CRM | Purong intranet softswitch integration, pribadong API, at custom na plugin | Dalawahang espasyo: Partner account ledger + hiwalay na client portal para sa bawat kumpanya |
| Pag-iimbak ng Datos at Hangganan ng Seguridad | Logical isolation ng tenant-level IAM at end-to-end encryption sa pagpapadala | Nananatili sa panig ng kumpanya ang pangunahing datos ng kliyente na may ligtas na write-back ng buod ng tawag | 100% nananatili sa loob ng lokal na data center ang mga recording, transcript, at datos ng kliyente | Malinaw na paghihiwalay ng pagmamay-ari ng kliyente ng partner at kumpletong audit trail sa pagsusuri at pag-publish |
| Modelo ng Pakikipagtulungan at Singilin | Buwanan/taunang bayad bawat concurrent seat + flexible na singil batay sa dami ng tawag | Enterprise platform subscription + customized na dedicated concurrent channels | Perpetual license ng pinagsamang hardware-software + taunang maintenance at on-site support mula sa StepOneAI | Wholesale discount para sa channel partner + quarterly/annual revenue share sa renewal |
FREQUENTLY ASKED QUESTIONS